『人』

どうやるか？よりも誰がやるか？を重視しています。

教育研修では、個に介入する教育方法を採用しています。そして理念教育に力を入れることでチームワークを大切にした組織風土を目指し、感染対策清掃のみならず、人としての部分も大切にしています。

● 基本研修
・医療福祉施設清掃という仕事の意義
・安全作業、接遇、病院清掃のマナーやエチケット
・医療福祉施設独特のワークスケジュールの理解
・標準予防策、感染経路別予防策等、院内感染の基本知識
・予防接種遵守
・針刺し切創防止教育
・感染性廃棄物の取扱い、等
● 全社員が環境サービス認定専門家 ®（ CESP）資格を取得しています。
● 各種研修会の開催（リーダー研修会、ゴールドスタンダード研修会等）
● 毎月の本社会議、安全会議、年 3 回の部門間調整会議
● 社内認定制度で技術向上、モチベーションアップ

『道具、技術、手順』

病院・介護施設特有のワークスケジュールの把握は当然として、マストな作業内容を基本に、お客様固有のご要望に対しても、最適なプランをお勧めしています。その上で『きれい + 衛生管理』を実現する作業手順を両立させています。

主な打ち合わせ項目
● 作業箇所は床のみならず、接触面、高中低面、ベッド回りも対応可能です。
● 作業区域別のゾーニング＆カラーコントロール & オフロケーションシステム採用
● 感染対策に適した清掃用具を選定し、清潔管理を実行しています。
● EPA 登録洗剤の使用
● 感染症発生時の連絡体制作りについて

『品質管理』

現場に精通したクリーンアドバイザーと本社エリアマネージャーによるタテヨコ管理体制を基本としています。通常巡回時に清掃品質確認と年 2 回の内部監査を行っています。

● マンツーマン現場 OJT 教育
● あいさつや接遇マナーチェック
● 清掃品質確認
● 内部監査
● クレーム対応体制

『情報連携』

連携こそ、『きれい + 衛生管理』の第一歩です。忙しい看護現場の方々と連携するには、どのような形が現実的か？を一緒に考えます。

● 改善提案、清掃ラウンド評価結果の共有
● 事務方への“施設の不具合”報告
● 感染管理委員会への出席や院内勉強会への参加
● 契約範囲外の追加作業の対応についての取決め
● 感染予防の外部専門家による院内ラウンド & 勉強会の開催